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Cobrar Premios
Participaciones de Lotería en formato papel
 
Si has comprado una participación de lotería en formato papel y el cobro de premios se realiza a través de Playloterias, has llegado al sitio correcto. Ahora sigue estos tres sencillos pasos para cobrar tu premio:
1
Introduce los códigos

Introduce los 4 códigos que aparecen en la parte inferior izquierda de tu participación incluido el dígito de control (DC)

2
Escribe el texto de seguridad

A continuación escribe el texto de seguridad solicitado y haz clic en “comprobar”

3
Registrate para cobrar

Si tu participación ha resultado premiada, regístrate para cobrar tus premios o identifícate si ya estás registrado con nosotros

¿Qué códigos necesito para cobrar mi premio?

 




Cobro de Premios de Participaciones de Lotería en formato Papel

Preguntas Frecuentes

 

¿Qué ventajas tiene el cobro de premios online?

No tienes que desplazarte a ningún sitio para cobrar tu tus premios. La gestión del cobro del premio es totalmente transparente. Transferimos tus premios a tu cuenta bancaria sin ningún tipo de gasto ni comisión por nuestra parte. También puedes donar tu premio o emplear este dinero para jugar a La Primitiva, el Euromillón, o cualquier otro juego oficial como si estuvieras en la misma Administración de Loterías. Somos un Punto de Venta Oficial. 

¿Dónde están los códigos para cobrar mi premio?

Los 4 códigos que necesitas para cobrar tu premio los tienes en la parte inferior izquierda de tu participación. Asegúrate de introducir bien tus códigos antes de hacer clic en “comprobar”.

¿Por qué tengo que registrarme para cobrar mis premios?

Por motivos de control y transparencia es necesario dejar un registro de todas las transacciones. Además, de esta forma evitamos cualquier intento ilegítimo de fraude en el cobro. No olvides conservar tu participación original en papel como justificante del cobro de tu premio.

Tengo más de una participación premiada, ¿tengo que volver a registrarme para cobrar?

Si tienes más de una participación premiada tendrás que cobrarlas de una en una, pero sólo es necesario que te registres una vez. Te recomendamos que cobres todas antes de transferirlas a tu cuenta bancaria.

Ya he solicitado la transferencia de mi premio a mi cuenta bancaria, ¿cuánto tarda en llegar el dinero?

Todas las transferencias se realizan por remesa bancaria. El plazo máximo estimado para recibirlo en tu cuenta bancaria es de 3 días hábiles. Ten en cuanta que los bancos no hacen efectivas las transferencia en días no laborables.

¿Puedo utilizar el dinero de mi premio para jugar al euromillón o cualquier otro juego?

Si ya has registrado tu participación y tienes el importe de tu premio en tu cuenta de usuario, podrás utilizar este saldo para jugar a la primitiva, el euromillón o cualquier otro juego oficial de Loterías y Apuestas del Estado como si estuvieras en la misma Administración de Loterías. Somos un Punto de Venta Oficial.

¿Puedo donar mi premio o parte de él?, ¿cómo lo hago?

En el apartado “Mi Cuenta” tienes la opción de hacer un donativo a cualquiera de las entidades con las que colaboramos. Tan solo indica qué parte de tu saldo quieres donar y elige la entidad a la cual quieres realizar el donativo. Además, si la entidad beneficiaria es una Entidad reconocida de interés público podrás solicitar el certificado de donación y beneficiarte de las deducciones fiscales correspondientes.

Cuando compruebo mi participación me aparece un mensaje que dice: “Esta participación ya ha sido cobrada”

Si tu participación ha resultado premiada pero no has realizado todavía el cobro y te aparece este mensaje, ponte en contacto con nosotros o con la entidad donde has comprado la participación.

¿Por qué sólo tengo 3 intentos para introducir bien los códigos?

Por tu seguridad. De esta forma evitamos intentos ilegítimos de cobro.

He compartido mi participación con otra persona, ¿cómo cobramos los premios?.

Existen 2 tipos de premios en función del importe del premio: Menores de 2.500 € (por décimo) y mayores de 2.500 € (por décimo). En caso de premio menor, una vez registrado, ordena una transferencia a tu cuenta bancaria y después abona su parte del premio a la persona con quien has compartido tu participación como si hubieras recibido el premio en metálico. En caso de premio mayor, necesariamente habrá que gestionar el cobro a través de una entidad bancaria para lo cual será necesario identificar a la/s persona/s con quien has compartido tu participación. Una vez identificado/s, el banco se encargará de pagar a cada uno la parte del premio que le corresponda.

¿Cuánto tiempo tengo para cobrar mi premio?

Dispones desde tres meses desde la celebración del sorteo para registrar tu participación premiada. Si tu participación obtenido un premio mayor de 2.500 euros por décimo, disponemos de ese plazo para gestionar el cobro a través de una entidad bancaria. Si el premio obtenido es menor de 2.500 € por décimo, una vez hayas registrado la participación en tu cuenta de usuario ya no tienes de qué preocuparte, nunca caducan.

Garantía y facilidad en el cobro de tus premios

Facilidades:

  • - Una vez celebrado el sorteo o jornada, los premios se ingresan automáticamente a tu cuenta privada de PlayLoterías.
  • - Tus premios no tienen fecha de caducidad. En PlayLoterías tus premios nunca caducan.
  • - PlayLoterías no cobra ninguna comisión sobre tus premios.
  • - En PlayLoterías siempre estarás siempre informado sobre la cuantía de los premios y la categoría del mismo. Si no obtienes premio también te informamos.

Seguridad:

En premios superiores a 2.000 € por décimo, y por tu seguridad, debemos confirmar la titularidad del beneficiario, con el único fin de comprobar la identidad del ganador. Es el método más seguro para controlar y evitar fraudes. De este modo nos aseguramos que el beneficiario, cobra su premio.

Cobro de premios y gravamen sobre premios:

Cobro de premios Tus premios se ingresan automáticamente en tu cuenta de usuario. Podrás utilizar ese dinero para realizar más compras o transferirlo a tu cuenta bancaria. Si el importe de tu premio es superior a 2.000 €, por motivos de prevencion y blanqueo de capitales para poder transferir el premio que has obtenido a tu cuenta bancaria debes hacernos llegar por correo electrónico a info@playloterias.com la siguiente documentación escaneada:

  • - DNI / NIE / Tarjeta de residencia (anverso y reverso de uno de ellos)
  • - Documento acreditativo de la titularidad de la cuenta bancaria donde deseas que se realice el pago de tu premio (Por ejemplo: un extracto/recibo bancario, fotocopia de la primera página de tu cartilla o certificado de titularidad de cuenta emitido por tu banco donde aparezca tu Nombre y Apellidos y el número de cuenta).
  • - Por requerimiento del propio banco, podrá ser requerido también un otorgamiento de representación del cobro del premio en los términos que este determine.

Una vez recibida dicha documentación, nuestro departamento de contabilidad procederá a la revisión de la misma. Una vez realizada esta revisión el estado de tu premio pasará a Transferible y a partir de ese momento podrás transferir a tu cuenta bancaria el importe que desees, sin ningún coste para ti. Gravamen sobre premios Con la entrada en vigor de la ley 16/2012 de 27 de diciembre, donde se modifica la normativa sobre tributación de premios de las loterías del Estado, Comunidades Autónomas, Organización Nacional de Ciegos Españoles, Cruz Roja Española y entidades análogas de carácter europeo, con efecto desde el 5 de agosto de 2018 los premios superiores a 10.000 euros estarán sujetos a un gravamen especial del 20% sobre el importe de premio que exceda de 10.000 euros. En estos casos, en cumplimiento de esta normativa, podrás ver en tu cuenta de usuario un primer apunte correspondiente al premio que has obtenido y un segundo apunte con el gravamen que establece la ley.

Euromillones

37.000.000 €

Jugar Ahora

La Primitiva

14.400.000 €

Jugar Ahora

El Gordo

5.800.000 €

Jugar Ahora

Bonoloto

1.500.000 €

Jugar Ahora

La Quiniela

1.000.000 €

Jugar Ahora

Lotería Nacional

15.000.000 €

Jugar Ahora

Lotería Navidad

2.380.000.000 €

Próximamente

El Niño

700.000.000 €

Próximamente
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